Termos e condições

1. Quem vende

Os jogos Arquivo Morto são criados por , NIF , . Contacto: .

O pagamento é processado pela Hotmart (Hotmart BV, Países Baixos), que atua como revendedora e emite o comprovativo de compra.

2. O que se compra

Cada caso é um conteúdo digital: uma licença pessoal para jogar esse caso na app Arquivo Morto para Android, sem limite de tempo. A chave de compra pode ser ativada em até 3 telemóveis. No modo de grupo, só quem cria a sala precisa de ter o caso.

A licença não pode ser revendida nem partilhada publicamente. A app e os seus conteúdos (textos, imagens, vídeos, sons) estão protegidos por direitos de autor.

3. Entrega

A chave é enviada por e-mail logo após a confirmação do pagamento, com o link para descarregar a app. Se não chegar, usa «Recuperar a minha chave» no site ou contacta-nos.

4. Direito de livre resolução e reembolsos

Por se tratar de conteúdo digital fornecido de imediato, ao concluir a compra aceitas que o fornecimento comece logo, e perdes o direito de livre resolução de 14 dias (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º). Mesmo assim, oferecemos uma garantia de reembolso de dias, pedida através da Hotmart. Depois do reembolso, a chave deixa de poder ser ativada em telemóveis novos.

5. Idades

Alguns casos têm temas adultos e estão indicados para maiores de 16 anos, por terem descrições de crimes e sustos. A classificação aparece em cada caso.

6. Requisitos e funcionamento

A app precisa de Android 7 ou mais recente. Não existe ainda versão para iPhone. A ligação à TV e o modo de grupo dependem da rede Wi-Fi local. A localização do telemóvel é opcional e só é usada durante o jogo, se o jogador a ligar.

7. Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico (livroreclamacoes.pt) ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).

8. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo dos direitos que a lei do país do consumidor lhe garanta.

Terms and conditions

1. Seller

Arquivo Morto games are made by , NIF , , Portugal. Contact: .

Payment is processed by Hotmart (Hotmart BV, the Netherlands), acting as reseller and issuing the receipt.

2. What you buy

Each case is digital content: a personal licence to play that case in the Arquivo Morto Android app, with no time limit. A purchase key can be activated on up to 3 phones. In group mode only the host needs to own the case.

Licences may not be resold or shared publicly. The app and its content are protected by copyright.

3. Delivery

Your key is emailed right after payment is confirmed, with a link to download the app. If it doesn’t arrive, use “Recover my key” on the website or contact us.

4. Withdrawal and refunds

As digital content supplied immediately, by completing your purchase you agree to immediate supply and lose the 14-day right of withdrawal. We still offer a -day refund guarantee through Hotmart. After a refund, the key can no longer be activated on new phones.

5. Age

Some cases contain adult themes and are rated 16+. The rating is shown on each case.

6. Requirements

Android 7 or newer. No iPhone version yet. TV and group mode use your local Wi-Fi. Phone location is optional and only used during the game if the player turns it on.

7. Disputes

Consumers may use Portugal’s online Complaints Book (livroreclamacoes.pt) or an alternative dispute resolution body such as CNIACC (cniacc.pt). These terms are governed by Portuguese law, without prejudice to the mandatory consumer rights of your country.